现场支持
云烁服务拥有核心的技术团队，提供专业的思科，H3C，华为，juniper，服务器等网络设备的技术支持
云烁服务拥有核心的技术团队，提供专业的思科，H3C，华为，juniper，服务器等网络设备的技术支持，包含电话支持，远程支持，现场支持，驻场支持等服务。目前人员分布从北京，上海，深圳，成都，苏州，昆山，南京，安徽，武汉，西安等扩展至全国范围。拥有思科CCIE、CCNP，华为HCIE等不同领域的技术人才，满足客户在无线，有线，视频，语音等方面的技术需求。
服务响应：
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类别 |
同城响应 |
异地响应 |
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电话支持 |
10分钟内 |
10分钟内 |
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远程支持 |
10分钟内 |
10分钟内 |
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现场支持 |
1-2小时 |
3-7小时 |
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驻场支持 |
1-2小时 |
3-7小时 |
技术分布：
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区域 |
一级工程师（资深） |
二级工程师（精通） |
三级工程师（熟练) |
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北京 |
5 |
5 |
9 |
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上海 |
1 |
2 |
3 |
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深圳 |
1 |
2 |
3 |
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成都 |
0 |
2 |
2 |
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苏州 |
0 |
1 |
2 |
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南京 |
0 |
1 |
2 |
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武汉 |
0 |
1 |
2 |
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沈阳 |
0 |
2 |
3 |
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其它 |
0 |
>10 |
>10 |
*以北京为技术核心中枢。
企业通讯
